Chuyển đổi mô hình làm việc: Bài học đáng giá từ một doanh nghiệp đa quốc gia

“Thu hút và tạo động lực cho nhân viên bằng môi trường làm việc linh hoạt, nhiều không gian sáng tạo và khác biệt”

Không còn là một môi trường làm việc văn phòng đơn thuần, chính sách “Lựa chọn có trách nhiệm” (Choices with Responsibility) của Novartis đề cao sự linh hoạt và sáng tạo trong công việc. Với chính sách này, nhân viên Novartis được khuyến khích ưu tiên cho hiệu quả công việc mà không phải giới hạn ở nơi làm việc hay cách thức làm việc truyền thống. Thay vào đó, người lao động sẽ được “trao quyền” để chọn lựa phương thức, địa điểm và thời gian làm việc phù hợp.

Bà Trần Thùy Anh – Giám đốc nhân sự của Novartis Việt Nam cho biết: "Mô hình làm việc “Lựa chọn có trách nhiệm” là thành quả của nhiều năm phân tích dữ liệu, không ngừng nghiên cứu về việc làm thế nào để giải phóng sức mạnh tiềm ẩn của từng cá nhân tại Novartis. Môi trường khác biệt tại Novartis mang đến cho nhân viên cơ hội khai phá bản thân và có cho mình một phong cách, hình thức làm việc mang lại hiệu quả tốt nhất, giúp người lao động cân bằng giữa công việc, học tập và nghỉ ngơi.”

Đặc biệt, với những chính sách nhân sự hợp lý, nhanh chóng và kịp thời khi đại dịch Covid-19 bùng phát, Novartis vừa được vinh danh trong top 100 “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam”.

Novartis được vinh danh trong top 100 “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam”

Novartis tập trung xây dựng đội ngũ nhân sự đa năng

Xác định con người là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành công và phát triển bền vững của một doanh nghiệp, Novartis ngày càng chú trọng đầu tư cho nguồn nhân sự được phát triển đa năng và cơ hội để hoàn thiện khả năng nhận định, đánh giá, xử lý vấn đề cách chủ động, linh hoạt, độc lập.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, “Lựa chọn có trách nhiệm” đã hoàn toàn thay đổi phong cách làm việc của người lao động bằng cách trao cho họ “quyền thông báo” với lãnh đạo về những quyết định của mình thay vì “xin phép” như trước đây. Chính sách này không những giúp cho cá nhân mỗi nhân viên phải có trách nhiệm lớn hơn cho công việc của mình mà còn giúp hoạt động của doanh nghiệp diễn ra trôichảy hơn khi đại dịch bùng phát và mọi người đều phải làm việc tại nhà.

“Tại Novartis, nhân viên luôn được khuyến khích sáng tạo để công việc đạt hiệu quả tốt nhất. “Lựa chọn có trách nhiệm” là một trong những chính sách cho phép nhân viên tự cân bằng quỹ thời gian quý báu của mình cho cả công việc và đời sống cá nhân, không chỉ mang đến một trạng thái làm việc thoải mái, năng động mà còn là một đời sống tinh thần khỏe mạnh, tự do”, anh Nguyễn Thành Nhân, Trưởng nhóm quản lý tiếp thị ngành hàng Nhãn khoa, nhận xét.

Với chính sách “Lựa chọn có trách nhiệm”, Novartis đề cao sự linh hoạt và sáng tạo trong công việc

Chính sách “Lựa chọn có trách nhiệm” cũng giúp tạo điều kiện cho nhân viên có thời gian tham gia các khóa đào tạo đa dạng, phù hợp với nhu cầu của từng cá nhân. Được kiến tạo dựa trên văn hóa “ham học hỏi”, Novartis đặt mục tiêu mỗi nhân viên sẽ nhận được 100 giờ đào tạo mỗi năm. Do đó, công ty liên tục phát triển các chương trình phát triển toàn diện giúp nhân viên bổ sung, cập nhật những kiến thức chuyên ngành mới cũng như trang bị cho họ những kỹ năng cần thiết trước sự thay đổi của thị trường nói chung và ngành dược phẩm nói riêng. Chẳng hạn các chương trình hợp tác đào tạo cùng với hơn 190 trường đại học danh tiếng trên toàn thế giới như Yale, Princeton, University of London... Không những thế, Novartis còn xây dựng những chương trình học tập không chỉ dành riêng cho nhân viên mà còn cho cả gia đình và bạn bè của họ cùng tham gia.

Không thể phủ nhận rằng giãn cách xã hội trong thời gian vừa qua đã ít nhiều đảo lộn nhịp sống của đa số, gieo rắc vô vàn những hạt mầm hoang mang, bức bối và bất an vào lòng của mỗi người. Nhưng cũng chính những thời điểm này, sự đổi mới và bứt phá trong chiến lược nhân sự của Novartis đã phát huy hết “công lực”. “Lựa chọn có trách nhiệm” như một điểm sáng giúp Novartis khẳng định vị thế tiên phong trong việc đổi mới không ngừng vì hạnh phúc của nhân viên.