Bộ Công thương tiếp nhận, xử lý 352 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

6 tháng đầu năm 2025, Bộ Công thương tiếp tiếp 22 lượt với 47 công dân, tiếp nhận, xử lý 352 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Ảnh: CT

Báo cáo cho thấy, trong 6 tháng đầu năm 2025, Bộ Công thương tiếp 22 lượt với 47 công dân, trong đó, có 12 vụ việc tiếp lần đầu và tiếp nhiều lần. Trong kỳ báo cáo, Bộ trưởng Bộ Công Thương trực tiếp thực hiện tiếp công dân định kỳ 5 cuộc.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Bộ Công thương tiếp nhận, xử lý 352 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Trong đó có 308 đơn, vụ việc đủ điều kiện xử lý. Trong đó, có 3 đơn khiếu nại; 42 đơn tố cáo và 263 đơn kiến nghị, phản ánh.

Kết quả, Bộ Công thương đã chuyển 3 đơn, vụ việc khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền hoặc hướng dẫn người viết đơn gửi đến cơ quan có thẩm quyền.

Đối với 42 đơn tố cáo, Bộ Công Thương đã chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết hoặc hướng dẫn người viết đơn gửi đến cơ quan có thẩm quyền.

Bộ Công thương cho biết, công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh luôn được theo dõi, tiến hành xem xét, giải quyết đúng trình tự, thủ tục quy định. Quá trình xem xét, giải quyết đơn thư đã có sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị chức năng của Bộ.

Nội dung đơn phản ánh trên nhiều lĩnh vực về kinh tế - xã hội, hành chính..., có những nội dung đơn phản ánh có cơ sở, có những đơn phản ánh đúng một phần, có những đơn phản ánh đúng về mặt hiện tượng nhưng không đúng về mặt bản chất, có những đơn vu khống, bôi nhọ cán bộ, công chức...

Theo phân cấp quản lý, đối với những đơn không thuộc thẩm quyền xử lý, Bộ Công Thương chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết hoặc hướng dẫn người viết đơn gửi đến cơ quan có thẩm quyền. Đối với những đơn theo phân cấp thuộc thẩm quyền quản lý của các đơn vị thuộc Bộ, Bộ Công Thương giao các đơn vị chủ trì xử lý. Đến nay, Bộ Công thương đã xử lý 352/352 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh bảo đảm quy định của pháp luật.