Đảng bộ Ban Tiếp công dân Trung ương: Đổi mới phương thức lãnh đạo từ Đảng ủy Thanh tra Chính phủ và định hướng triển khai nhiệm vụ năm 2026

Đảng bộ Ban Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Lan Anh

Nâng cao chất lượng tham mưu và hiệu quả tiếp công dân

Việc Tổng Thanh tra Chính phủ nhấn mạnh “kỷ luật là then chốt, nêu gương là điểm tựa” đã được Đảng bộ Ban Tiếp công dân Trung ương (TCDTW) tiếp thu như một yêu cầu cốt lõi để củng cố phương thức lãnh đạo trong bối cảnh tình hình khiếu kiện dự báo tiếp tục tiềm ẩn nhiều yếu tố phức tạp, yêu cầu bảo đảm ổn định chính trị – xã hội trong năm tổ chức Đại hội Đảng các cấp và chuẩn bị Đại hội XIV của Đảng đặt ra đòi hỏi cao hơn đối với phương thức lãnh đạo của tổ chức đảng tại Ban TCDTW.

Bám sát phương hướng công tác năm 2026 của Đảng bộ Thanh tra Chính phủ, Đảng bộ Ban TCDTW xác định rõ yêu cầu chuyển mạnh từ tư duy tổng kết sang tư duy tổ chức thực hiện, lấy chất lượng lãnh đạo, kỷ luật, kỷ cương và hiệu quả phục vụ Nhân dân làm thước đo xuyên suốt. Đổi mới phương thức lãnh đạo không dừng ở việc ban hành nghị quyết hay kế hoạch, mà phải được cụ thể hóa trong từng khâu của công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và theo dõi, đôn đốc giải quyết vụ việc tại cơ sở.

Một trọng tâm lớn được Đảng bộ Ban xác định cho năm 2026 là nâng cao chất lượng sinh hoạt chi bộ, coi đây là nền tảng trực tiếp của năng lực lãnh đạo tổ chức đảng. Sinh hoạt chi bộ không chỉ là nơi quán triệt chủ trương, nghị quyết, mà phải trở thành diễn đàn phân tích thực tiễn, nhận diện khó khăn, vướng mắc trong công tác tiếp dân, từ đó thống nhất giải pháp tổ chức thực hiện. Yêu cầu này phù hợp với chỉ đạo của Đảng ủy Thanh tra Chính phủ về tăng cường kiểm tra, giám sát, siết chặt kỷ luật Đảng gắn với kỷ luật hành chính và trách nhiệm cá nhân trong thực thi công vụ.

Trong năm 2026, Đảng bộ Ban TCDTW xác định nhiệm vụ trọng tâm là nâng cao chất lượng tham mưu thực hiện chức năng quản lý nhà nước về tiếp công dân, xử lý đơn thư, đặc biệt trong theo dõi, kiểm tra, đôn đốc giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài. Quan điểm xuyên suốt là chuyển từ xử lý tình huống sang quản lý theo quy trình, từ phản ứng thụ động sang chủ động nắm tình hình, phối hợp liên ngành và tham mưu giải pháp khả thi, đúng pháp luật, bảo đảm ổn định xã hội.

Công tác tiếp công dân tại Trụ sở Trung ương trong năm 2026 tiếp tục được đặt trong yêu cầu phục vụ các sự kiện chính trị lớn của đất nước. Đây không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn, mà là nhiệm vụ chính trị trực tiếp, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan Trung ương và địa phương, giữa yêu cầu pháp lý và yêu cầu vận động, thuyết phục, giữa kỷ luật Đảng và đạo đức công vụ của cán bộ tiếp dân.

Thực hiện phương hướng chung của Đảng ủy Thanh tra Chính phủ về đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với hiệu quả thực chất, Đảng bộ Ban TCDTW xác định tiếp tục hoàn thiện và mở rộng mô hình tiếp công dân trực tuyến trong năm 2026. Mô hình này được nhìn nhận như một công cụ hỗ trợ nâng cao kỷ luật nghiệp vụ, minh bạch hóa quy trình tiếp dân, giảm áp lực cho Trụ sở Trung ương và tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Chuyển đổi số được xác định là phương tiện hỗ trợ quản lý, không thay thế vai trò của kỷ luật, trách nhiệm và đạo đức công vụ.

Đổi mới phải bắt đầu từ kỷ cương nội bộ

Trao đổi về phương hướng năm 2026, ông Phạm Thế Sự, Phó Bí thư Đảng ủy Ban TCDTW cho rằng đổi mới phương thức lãnh đạo trong giai đoạn hiện nay cần được tiếp cận một cách thực chất, phù hợp với đặc thù nhiệm vụ tiếp công dân. Theo ông, đổi mới không nằm ở việc tăng thêm văn bản hay hình thức sinh hoạt, mà trước hết phải bắt đầu từ kỷ cương nội bộ, sự thống nhất trong nhận thức và chuẩn mực trong thực thi công vụ.

Ông Phạm Thế Sự nhấn mạnh rằng năm 2026 dự báo tiếp tục đặt ra áp lực lớn đối với công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, nhất là các vụ việc liên quan đất đai, bồi thường, tái định cư, sắp xếp tổ chức bộ máy và các vấn đề dân sinh nhạy cảm. Trong bối cảnh đó, nếu tổ chức đảng không giữ vững kỷ luật, không duy trì sinh hoạt chi bộ nghiêm túc, có chiều sâu, thì rất khó bảo đảm sự thống nhất trong chỉ đạo và xử lý vụ việc, dễ phát sinh sai sót trong tiếp xúc và hướng dẫn công dân.

Theo ông Sự, sinh hoạt chi bộ năm 2026 cần gắn chặt hơn với nhiệm vụ chuyên môn, tập trung phân tích các tình huống thực tiễn trong tiếp dân và xử lý đơn thư, qua đó giúp đảng viên rèn luyện bản lĩnh chính trị, kỹ năng ứng xử và tinh thần trách nhiệm. Ông cho rằng sinh hoạt chi bộ phải là nơi tự soi, tự sửa, nhận diện rõ hạn chế để thống nhất giải pháp khắc phục, tránh hình thức, tránh nặng về báo cáo mà thiếu thảo luận thực chất.

Về xây dựng đội ngũ, ông Phạm Thế Sự nhấn mạnh yêu cầu đẩy mạnh tự đào tạo, đào tạo tại chỗ, gắn bồi dưỡng lý luận chính trị với rèn luyện kỹ năng thực tiễn. Cán bộ tiếp dân không chỉ cần nắm chắc quy định pháp luật, mà còn phải có khả năng phân tích, tổng hợp, giải thích và chịu được áp lực tâm lý cao. Theo ông, đổi mới phương thức lãnh đạo chỉ thực sự có ý nghĩa khi tạo ra chuyển biến rõ ràng trong thái độ phục vụ, chất lượng tham mưu và hiệu quả xử lý vụ việc.

Đối với chuyển đổi số và tiếp công dân trực tuyến, Phó Bí thư Đảng ủy Ban TCDTW cho rằng đây là xu hướng tất yếu, nhưng công nghệ chỉ phát huy hiệu quả khi được đặt trong khuôn khổ kỷ luật Đảng, kỷ luật hành chính và đạo đức công vụ. Tiếp công dân trực tuyến không làm giảm trách nhiệm của cán bộ, mà đòi hỏi cao hơn về tính chuẩn mực, minh bạch và khả năng giải trình trong từng khâu nghiệp vụ.

Bước sang năm 2026, Đảng bộ Ban TCDTW xác định rõ phương hướng hành động là bám sát sự lãnh đạo của Đảng ủy Thanh tra Chính phủ, lấy kỷ luật – trách nhiệm – chất lượng làm trục xuyên suốt, đồng thời cụ thể hóa các định hướng đó vào từng khâu của công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư. Việc giảm nhấn mạnh kết quả năm 2025 để tập trung tổ chức thực hiện nhiệm vụ năm 2026 thể hiện cách tiếp cận phù hợp với yêu cầu lãnh đạo trong giai đoạn mới, hướng tới mục tiêu cuối cùng là nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân và giữ vững ổn định chính trị – xã hội.